Általános vásárlási feltételek

Kedves Látogató!

Örülünk, hogy internetes áruházunkban üdvözölhetjük. Amennyiben termékeink közül valamelyik elnyerte tetszését, az alábbi fontos tudnivalókra szeretnénk felhívni a figyelmét.
Kínált termékeink: Lakástextil (ágyneműhuzat, paplan, párna, hernyóselyem ágynemű, gyapjú termékek, terítők, gyermek ágynemű, asztalneműm, méteráu) Vízi termékek (speciális nyak úszógumi, biztonsági úszóöv) Szexmatrac

Szállítás díjak: https://www.textilshop.hu/cms/szallitasi_dijak_informacio.html

Általános vásárlási feltételek:

A webáruházban szereplő árak forintban értendőek, valamint bruttó árak, azaz 27 % Áfa-t tartalmaznak.
Az internetes webáruházban lévő terméknél feltüntetett képek nem minden esetben adják vissza a termék pontos mását. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Online vásárlás:
Ezt azoknak ajánljuk, akik nem szeretnek telefonálni és internet elérhetőséggel rendelkeznek.
Az online vásárláshoz nem kötelező a regisztráció.  
Pontos adatainak megadása és ellenőrzése minden esetben szükségszerű és elkerülhetetlen, mert ezek alapján tudjuk azonosítani megrendelésüket, megállapítani kedvezményeik mértékét, és természetesen címük alapján küldhetjük csak a terméket futárszolgálatunkkal. Internetes áruházunkban megtekintheti és megrendelheti az aktuálisan megvásárolható termékeinket ugyanazokkal az ajándékokkal, kedvezményekkel.

Vásárlás menete:
A "Kosárba helyezés" gombbal beteheti a kívánt árut a "kosárba". A kosár arra szolgál, hogy itt gyűjtse a megrendelni kívánt termékeket, és láthassa, mennyi a várható összes költsége.
A kosárba helyezéskor a vásárlást még folytathatja, módosíthatja és be is fejezheti azt a megrendelés gombbal. A "Megrendelés" gombra való kattintás után, a vásárló a szállítási és fizetési információkat adhatja meg.
A következő felület a szállítási és számlázási adatok megadása.
A megrendelés elküldése gombbal a vásárló egy automatikus emailt küld nekünk rendelési szándékáról, mi visszajelzésképpen email-ben értesítjük, hogy rendelése megérkezett. Amennyiben a következő munkanapig nem írunk Önnek rendelés visszaigazolást, úgy kérjük keressen fel minket.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére. Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kap a megadott e-mail címre visszaigazolást, javasoljuk ellenőrizze a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszerében. Amennyiben nem kapta meg a visszaigazolást, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk a megadott  elérhetőségeken.

Átutalási lehetőség:

• Átutalással: OTP Bank 11742197-20034663-00000000 (KO-VARR Kft)
• vagy : OTP Bank 11743040-27306471-00000000 (Paku Tamás Ev.)

Szállítási költségek:

• Szállítási díjak menüpont alatt található a részletes táblázat. (http://textilshop.hu/cms/szallitasi_dijak.html)

• A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik a megadott címen, szállítási címként célszerű csomagpontokat (posta, gls csomagpont, csomagautoma)választani. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Fizetési lehetőségek:

• átutalás
• utánvétel
• Simple online bankkártyás fizetés
• személyes átvétel

Utánvétellel a DPD, GLS csomagküldő szolgálatának mindenkori ára érvényes. (részletek a "szállítási díjak" fül alatt)

A megrendelt termék(ek)et – amennyiben azok raktáron vannak – a megrendelés fogadásától számított 3-10 munanapon. Megrendelés visszaigazolásánál ezt az időpontot mindig megadjuk.

A küldemény átvételekor a kézbesítő jelenlétében ellenőrizze annak sértetlenségét. Sérült csomagot ne vegyen át! Amennyiben bármilyen problémát tapasztal, úgy erről vetessen fel jegyzőkönyvet és a terméke(ke)t ne vegye át.! A számlát és a termékhez kapcsolódó használati útmutatót (amennyiben van), esetleg jótállási jegyet, egyéb információs anyagot a csomagban mellékeljük.

A vásárlástól való elállás joga

• A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti a „Elérhetőségeink” menüben, e-mail-en vagy telefonon. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli. Amennyiben a csomagot nem veszi át, és erről minket nem értesített úgy a szállítási költség a fogyasztót terheli.
• A vevő az áru átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ezen elállási szándékot mindenképpen írásban kell jelezni. Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által már kifizetett vételárat haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatéríteni. Használt terméket nem veszünk vissza. A szállítási díj a vevőt terheli.
• A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a visszajuttatási költségekre, melyet a vevőnek kell viselnie.
• Egyedi igények alapján készített termékeket nem veszünk vissza.

Sikertelen kézbesítés:
Az Vevő hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben a Vevőt terhelik.

Csere:
Webáruházunkban készletünk erejéig lehetőség van a nem megfelelő áruk cseréjére. A cserére való igényt a vásárlónak a kiszállítást követő 8 napon belül e-mailen vagy telefonon kell ügyfélszolgálatunkon bejelenteni. Cserélni csak használatba nem vett termékeket tudunk. A csomagcsere (vevő kérésére történő csere esetén) a szállítási díj mindenkori árának 150%-a érvényes, melyet előre utalással szükséges kiegyenlíteni a vevőnek.
Sérült terméket természetesen díjmentesen cserélünk amennyiben az gyárilag sérült.

Adatvédelem

Adatkezelési tájékoztatónk megismeréséhez kattintson ide.

A szolgáltató titoktartási kötelezettsége:
A szolgáltató a tudomására jutott személyes adatokat köteles bizalmasan kezelni, azok megismerését az érintett előzetes hozzájárulása nélkül más személy számára nem teheti lehetővé, illetve azokat nem hozhatja nyilvánosságra. A titoktartási kötelezettség a szolgáltató alkalmazottját, tagját, megbízottját a szolgáltatóval azonos módon terheli és megszegéséért a jogszabályok szerinti felelősséggel tartozik.

A személyes adatok védelméről:

A személyes adatokat bizalmasan kezeljük, azokat harmadik félnek nem adjuk ki (kivétel a szállításhoz szükséges adatokat a futárszolgálat részére).  Minden jog fenntartva.

Az online vitarendezés platform 2016. február 15-től érhető el, az alábbi url címen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Online bankkártyás fizetés:
Tudomásul veszem, hogy a Paku Tamás ev. 2234 Maglód, Mátyás király utca 56 adatkezelő által a(z) [www.textilshop.hu] felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: [Kereskedő által továbbított adatok megnevezése]
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff